お客様は交通・運輸業を営んでいる大手企業様です。

現在運用されているエンドユーザー様向けの予約システムを刷新し、使い勝手・デザイン・UI・UXなどの全般的な面で改善したいと、ご検討されていました。

お客様は近年、同業他社様と業務提携を行っていました。そのため既存のシステムにおいては「会員管理」「予約管理」「会計」「バックオフィス」などの各機能が、それぞれの企業が管轄する別々のシステムに分散しており、そしてそれらを連携して稼働させていました。

こうした提携や統合が何度か繰り返されたことによって、システムの柔軟性は損なわれ、障害が多発しメンテナンスのコストも膨大になっておりました。

そこで、それらの機能を全て一つのシステムに集約し、自然なデータ・モデルで運用・保守ができるように、システムの再構築をご提案致しました。

結果としてお客様がご希望の、エンドユーザーの使い勝手・UI・UXなどが改善されると共に、障害が発生しづらく、メンテナンスも容易な新しいプラットフォームをご提供することができました。

そしてそれだけではなく、ユーザーや予約情報の分析機能も改善され、エンドユーザーに対して効果的なマーケティングを行うことができるようになり、売上と予約数も向上させることにもつながりました。

お客様との機密保持契約に基づき非公開

交通・運輸業

構築約10ヶ月　システム保守・運用

Java・Spring Boot